兰山区中心城区共有路途81条，还有数不清的背街冷巷、村居路途，每一条路途都关系着周边群众的出行安全，每一个坑洼都是居民出行的危险。路途办理问题因为其掩盖面广，施工工序杂乱，对群众出行影响大等特别特点，渐渐的变成了困扰路途办理部分以及属地大街的一大难题，怎么快速发觉缺点，合理的组织工期，快速做修理也成为亟待处理的难题。

  “作为路途办理和保护部分，咱们不间断地对兰山区路途问题进行巡查，发觉缺点当即处理，因为人员力气少，城区路途面积大、数量多，很难做到全掩盖，保证路途问题处理的时效性。”区路途中心路途办理科负责同志这样说。

  自2019年8月智能化数字城管体系上线试运转，路途破损问题有了新的处理方案。依据地理信息普查作用，体系将兰山城区划分为55个职责网格，经过市场化招聘监督员在网格内进行巡查，凭借智信渠道APP，监督员每天将发现的包含路途破损在内的各类城市办理问题上报至区数管中心。

  区数管中心、区路途中心进行逐级差遣，完成了路途破损问题从发现到差遣至标段路途修理公司不超越一小时的快速反应机制，处理了路途办理部分巡查力气薄弱、发觉缺点不及时的难题。路途保护公司对破损路途做修理之后，直接经过智信APP摄影上传处理后的现场图片，指挥中心依据相片进行核对结案，处理了路途办理部分对施工作用二次查看问题。

  从路途破损问题的发现、处置、作用查看等环节，才智城管体系都供给了“才智”处理方案，加快了问题处理速度、提高了城市办理的精细化水平、提升了市民满意度。

  自体系运转以来，中心城区共上报路途破损问题14493件，处理13203件，案子处置率为91.1%，有用破解了城市路途破损的办理难题，路途破损问题不再成为老百姓和办理部分眼中的“恶疾”。

  （群众报业·群众日报客户端记者 杜辉升 纪伟 通讯员 赵怀志 张强 报导）

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