“刚收到一则诉求，反映某村干部不是残疾人却享受残疾人补贴，经比对，显示‘该享受人家中无残疾人’。”11月17日，在望江县纪委监委信息中心，“监督一点通”后台管理员发现一条疑似问题线索，立即报告给正在县残联巡察的第一巡察组组长阳小其，同时移交了2018年以来平台自动预警的445条疑似虚报冒领残疾人补贴问题线名村干享受残疾人补贴的发放明细，为开展精准巡察提供有力的信息技术支撑。

  这是望江县纪委监委发挥小微权力“监督一点通”平台作用，开展精准监督的一个生动例子。

  今年以来，该县纪委监委将信息技术大范围的应用于纪检监察工作，全力打造并一直在优化小微权力“监督一点通”服务平台，通过数字赋能基层智慧监督，推动监督下沉、监督落地。

  2020年，望江县纪委监委打通36个县直部门数据资源壁垒，依托电信政务云，集成全县6.1亿多条业务数据，建成县智慧纪检大数据“仓库”。今年9月，作为安徽省32个试点县(市、区)之一，该县小微权力“监督一点通”服务平台上线运行。为更好地发挥平台监督作用，该县结合基层实际，整合智慧纪检大数据平台优势，按照清单化管理、精细化服务、网格化监督的根本原则，对“监督一点通”优化升级，提升监督质效。

  群众最想了解什么，就公开什么。该县在安徽省纪委监委确定的33项基本监督服务事项清单的基础上，增加了高龄津贴、稻谷补贴、造林补助等事项。通过平台向社会公示公开惠民资金27.19亿元，镇、村“三重一大”事项文件628份，镇、村小微工程建设项目329宗。

  为方便群众快速浏览到想了解的信息，该县纪委监委在试点“在线投诉”“投诉查询”“权力清单”等基本栏目之外，增设“干部评价”“监督力量”等内容，并将“信息公开”细化为“惠民补贴”“三资公开”“三重一大”“小微工程”四个方面，将群众关注的惠民补贴资金发放、村级财务开支明细、对村级干部监督评价等事项放到最醒目的位置，逐步优化栏目设置。在“皖事通”、微信小程序、微信公众号、相关网站添加平台入口，拓展平台的应用渠道。平台设置根据身份信息自动定位到户籍所在地，便于查询所在村(社区)小微权力详细信息。

  “袁某某家没重度残疾病人，儿子建了豪华别墅，却享受重度残疾补贴”“政府给予我家的补贴，2014年至2017年间，我没有领取，这些钱去哪里了”……11月以来，该县从“监督一点通”后台收到群众诉求14条。

  为避免监督过程繁琐、程序复杂、回应不及时等问题出现，该县纪委监委开通多渠道线上举报方式，除了在“监督一点通”首页面设置“在线投诉”栏目外，还在“监督力量”中公开全县10个乡镇和16个派驻纪检监察组负责人头像，在头像下设置“向我举报”栏目，设置“干部监督”栏目公开所在村(社区)干部名单、头像，在头像下有“举报我”和“评价我”按钮。群众对所在地村(社区)农村低保、优抚资金、困难残疾人生活补贴等惠民项目实施、资金发放及其他相关情况有疑问或是认为有一定的问题的，可以即时通过相关的“举报”栏进行“指尖监督”，轻轻一点就直达监督后台，真正打通监督“最后一公里”。

  “线上举报不仅快捷、方便，而且反映的诉求一般都是针对具体人、具体事，比较精准，避免问题泛化，导致可查性不强。”县纪委常委张金犬说。

  为有效应对群众诉求，该县纪委监委向12个职能部门、10个乡镇、135个村(社区)开放“监督一点通”账号，对一般性问题反映由系统直接转到有管辖权的派驻纪检监察组或乡镇纪委，进行掌上受理、转办、回复、上报，对涉及党员干部和公职人员违纪违法的问题线索，经研判后按程序移交相应的纪检监察室办理，实现诉求办理轻量化，群众监督的积极性、主动性大幅度的提高。截至目前，“监督一点通”共收到问题反映277条，已办结225条，满意率95.24%。

  “监督一点通”还设计了小微权力可视化、访问注册可视化、诉求办理可视化页面，以直观图形显示诉求地域分布、数量增减趋势、满意度排行、办理效率排行、反馈渠道等9类数据，通过数据分析进一步了解群众关注的痛点和难点，也为精准开展专项整治提供必要的科技和数据支撑。

  “今后将逐步提升平台的公开公示、信息查询、自动预警、综合分析功能，推动信息化技术与纪检监察工作深层次地融合，强化对权力运行精准监督，有效促进基层治理体系和治理能力提升。”望江县委常委，县纪委书记、监委主任黄锋说。（江婵娟）