近年来，市智慧城管运行中心坚持以党的二十大精神和关于城市管理科学化、精细化、智能化要求为指针，坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧扣市委、市政府重大目标任务，紧贴服务保障群众民生需求，紧盯全面采集、精准派遣、应急处置和绩效评价等重点工作，紧跟先进地市科学技术创新大势，紧抓智慧城管关键核心业务，创新了月度会商等多项运行管理机制，助力优化我市营商环境，打造了智慧城管系统“南阳标杆”，以新的担当推动我市现代化省域副中心城市高质量发展。

  为进一步提升信息采集准确度,提高案件上报质量，强化采集员工作纪律，2023年1月16日下午，南阳市智慧城管运行中心信息采集科组织召开1月份业务会商座谈会，信息采集科、值班长、采集公司中层参加会议。

  本次会议集中讨论了近期采集上报过程中的重难点问题，涉及公共设施、市容环境设施、园林绿化设施、宣传广告、突发事件5大类、25小类问题，已全部解决。进一步规范了采集标准，优化了工作流程。以下是本次座谈会圆满解决的比较有代表性的问题：

  健康驿站是特殊时期用于市民核算检验测试的一项便民服务，虽疫情形势的变化及政策调整，这些便民驿站也将迎来崭新的面貌。明确上报类型，制定更加全面的采集标准迫在眉睫，将健康驿站箱体及附属物破损、脏污、设置不合理等有关问题全部纳入智慧城管采集范围，按照【事件】—【街面秩序】—【便民服务点管理】大小类上报，充分的发挥健康驿站的作用，更好保障群众利益，服务人民。

  共享单车作为一种绿色、环保、健康的出行方式，为市民带来了极大便利。近年来，随着南阳发展的日新月异，市民惦记了很久的共享单车，终于落地了。预计3月份之前，能完成投放。随着单车投放量增加、居民使用率提高，城市管理也面临新的挑战，对于这项新兴事物，如何监管成了最要紧的麻烦，信息采集科未雨绸缪，及时纳入智慧城管系统，按照【事件】—【街面秩序】—【共享自行车】上报，对其损坏（影响正常使用）、脏污、废弃、未按规定停放，影响交通等情况做采集上报，进一步强化共享自行车管理，提高群众满意度，营造更加健康安全的出行环境。届时，广大市民可以充分感受“春风得意单车疾，一日看尽南阳城”的美妙！

  盲道作为城市建设的重要配套设施，旨在为视觉障碍者提供行路方便与安全。盲道是否畅通无阻，不仅是城市管理的一部分，也是衡量一个城市文明程度的标尺之一，盲道不能成为管理盲区。然而，在日常的巡查中，信息采集员经常发现一些盲道被车辆、停车牌及部分商贩占用，人行道上的盲道形同虚设，增加了盲人出行的隐患。本次会议一致决定，对于每日巡查时发现占用盲道的情况，要求采集员视障碍物大小进行搬移，腾出盲道位置，无法搬移的重量物，第一时间采集上报，中心进行电话交办，快速派遣处置，及时消除隐患，保障盲人的“放心路”。在解决盲道问题的同时，信息采集科触类旁通、举一反三，再次强调随手处置原则，小到捡起随手丢弃的垃圾，大到挪走乱停乱放的车辆......让信息采集工作不仅有制度，更要有“温度”。

  此次座谈会为今后的信息采集工作指明了新方向、提出了新目标，并要求采集公司：一是要加强疫情防控和安全生产等工作。提醒采集员做好自我防护，安全工作不放松。二是要加强作风纪律和廉政教育。要求全体采集员时刻绷紧廉洁自律这根弦，不该接触的不接触，避免拉拢腐蚀，做到有原则、有底线、有规矩。三是不断的提高自身业务水平和综合素养。打铁仍需自身硬，切实提高采集质量，避免重大问题失报漏报，使信息采集工作做到全面、及时、准确，为优化我市营商环境，助力我市城市管理工作高水平质量的发展作出积极贡献。返回搜狐，查看更加多